3月25日，国投瑞银基金管理有限公司发布公告称，自2月26日“国投瑞银白银基金”小程序上线至今已一个月，在广大投资者的关注与支持下，和解工作整体取得积极进展，绝大多数投资者已完成和解，其中受影响金额大于1000元的投资者完成和解已超95%。
国投瑞银基金表示，小程序长期运行需要各方投入大量资源，将结合和解进展客观评估，逐步减少并适时关闭线上和解渠道。此外，对于尚未和解的少数投资者，公司将继续保持沟通渠道畅通，支持其通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求。
界面新闻在支付宝上查找该小程序，上面显示“用于办理国投瑞银基金管理有限公司关于白银基金相关方案的公告”相关事宜。截至目前，该小程序已有超过200万人使用。
2月26日，受国投白银LOF（交易代码：161226） 估值调整影响投资者补偿工作正式启动。投资者可通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序，在线完成身份核验后办理相关事宜。
2月15日，国投瑞银基金发布公告，对于受国投白银LOF估值调整影响的个人投资者，明确相关和解方案。
据了解，此前国际白银市场价格大涨，国投白银LOF作为国内公募市场唯一一只主要投资于白银期货的产品被资金疯狂追逐，成为市场上的“网红基”。本次事件起因于国投白银LOF在2月2日进行的估值调整，随后基金价格出现连续多个跌停。
2月2日晚间，国投瑞银白银期货LOF更新净值后显示，A类份额单位净值从前一交易日的3.2838元骤降至2.2494元，单日跌幅达31.5%，创公募基金单日下跌历史纪录。
当晚，国投瑞银基金当晚发布公告，解释此次净值大幅波动系因调整基金估值方法所致。2月2日以来，国投白银LOF连续五个交易日开盘即告跌停。
2月6日，国投瑞银基金管理发布公告称，近期，公司管理的国投瑞银白银期货证券投资基金（LOF）进行估值调整和相关公告引发投资者关注，公司高度重视。国投瑞银表示，公司已成立工作小组，正在抓紧研究制定相关工作方案，支持投资者通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求等。公司将支持和解、调解、仲裁的有效执行等。
3月25日，受白银价格回暖影响，国投白银LOF价格出现上涨。截至当天收盘，国投白银LOF报2.759元，价格出现涨停，溢价率为44.34%。
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